Apakah itu Rekap?
Rekap adalah aplikasi berbasis web yang memudahkan Online & Offline Seller untuk mengelola penjualan, ongkos kirim otomatis, lacak order, data pelanggan, produk, supplier dan laporan dalam satu Dashboard.
Apakah itu Cloud?
Cloud server adalah layanan teknologi yang menggabungkan antara komputer dan jaringan yang berbasis internet. Jadi teknologi ini memanfaatkan media internet sebagai pusat server untuk pengelolaan data.
Seberapa aman data saya di Rekap?
Tidak perlu khawatir, keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Oleh karena itu, Rekap selalu mencoba melakukan perbaikan untuk mengoptimalkan layanan dan menjaga informasi pribadi Anda. Selain itu kami juga menggunakan Cloud Web Application Firewall (WAF), sehingga terhindar dari bot-bot dan serangan cyber lainnya.
Apakah itu SSL?
Security Socket Layer (SSL) yang biasanya di tandai dengan adanya gembok di alamat situs Rekap menunjukkan bahwa anda terlindungi oleh SSL. Dengan menggunakan SSL untuk memastikan bahwa data yang diterima tidak mengalami perubahan dalam perjalanannya dan tidak dapat dibaca oleh pihak-pihak lain.
Apakah bisa custom fitur tertentu kepada Rekap?
Aplikasi Rekap digunakan oleh banyak user sekaligus, sehingga tidak memungkinkan bagi Rekap untuk membuat custom fitur, karena perubahan apapun akan mempengaruhi pengguna lainnya. Akan tetapi kami sangat terbuka dengan saran membangun yang dapat memperbaiki layanan kami untuk pengguna lainnya dengan menghubungi kami melalui email info@rekap.co.id.
Apakah Rekap akan menyediakan panduan?
Ya kami menyediakan panduan pengguna mulai dari Daftar, Aktivasi Akun, Login, dll melalui halaman https://kb.rekap.co.id/
Apakah Rekap menyediakan support?
Apabila sudah baca panduan anda tetap kesulitan menggunakan Rekap, tim Customer Service Rekap siap melayani anda selama hari kerja dari pukul 08.00 – 17.00 WIB melalui Live Chat yang tersedia pada Aplikasi Rekap atau bisa melalui email info@rekap.co.id
Jika menemukan Bug, kemana saya harus Lapor?
Jika anda menemukan bug pada Aplikasi Rekap mohon kesediaannya untuk melaporkan kepada kami melalui Live Chat yang tersedia pada Aplikasi Rekap atau bisa melalui email info@rekap.co.id